La notion de communication englobe beaucoup d'idées, de supports et d’intervenants. Elle est aujourd’hui au cœur de toute stratégie quelle que soit la taille de la société, sa situation et le fait qu’elle soit cotée ou non.
Hier la communication était segmentée en fonction de la cible. Aujourd’hui, les moyens utilisés pour communiquer et l’augmentation de niveau de connaissances des différentes cibles obligent les entreprises à tenir compte du fait qu’un communiqué corporate ou financier va être lu par les intervenants des marchés financiers mais aussi par ses salariés, ses clients, ses fournisseurs, ses concurrents, ses banquiers, etc. Cette évolution majeure doit aussi être remise dans un contexte de crise où la communication financière des entreprises a été fortement critiquée. Comme toute crise, de nombreux aspects positifs vont en ressortir. Nous pensons que la prise en compte des attentes des différentes cibles (notamment en termes de transparence) et « l’honnêteté » du discours oral et écrit du management va pouvoir mettre en avant de nombreuses sociétés. Attention : la notion de « transparence » ne veut pas forcément dire plus d’information ou plus de données chiffrées (n’oublions pas la nature des différentes cibles) mais un vocabulaire moins élitiste, un discours oral ou écrit clair, un choix volontaire de ne pas forcément « faire rêver » avec des objectifs qui vont mettre la pression sur les équipes et sur le management. Soyons simplement réalistes et pragmatiques et sachons connaître et anticiper les évolutions de notre marché. N’oublions pas que sans communication, la reconnaissance de l’entreprise est quasi-inexistante.
Bien entendu, la nature des « tâches » à réaliser dans le cadre de la communication, n'est pas la même en fonction de la taille, de la stratégie et du fait que la société soit cotée ou non. La communication est un poste de dépenses dont le retour sur investissement n’est pas forcément quantifiable. Néanmoins, plus les besoins ressentis sont clairement identifiés, plus le retour sur investissement sera facile à quantifier.
Ainsi, il est possible de classer les services et conseils en fonction du profil des entreprises :
- 1er niveau de différenciation : société cotée ou privée
- 2ème niveau de différenciation : par la taille pour les sociétés privées ou par le compartiment de marché où se trouve la société cotée puisque les obligations de communication ne sont pas les mêmes.
Nous avons retenu une classification de la société en fonction de son caractère public ou privé.
Le trafic SNCF, essentiellement des TGV, était fortement perturbé lundi soir, dans les deux sens, entre Paris et le sud (Marseille, Lyon, Nice, Toulon) à cause d'un suicide, et entre Paris et Bordeaux à cause de l'arrachage d'une caténaire, a-t-on appris auprès de la SNCF.
Un nouvel attentat à l'explosif a visé lundi une résidence a priori secondaire à Lecci (Corse-du-Sud), sans faire de victime, a-t-on appris de source proche de l'enquête.
La guérilla des Farc a transmis lundi en tant que "preuve de vie" des images du journaliste français Roméo Langlois, enlevé il y a un mois dans le sud de la Colombie, deux jours avant sa libération prévue en pleine jungle.
OTAGE - Une vidéo du journaliste français, visiblement en bonne santé, a été transmise par la guérilla lundi...
Plusieurs adolescents ont jeté des cailloux sur des fidèles dans une église d'un quartier sensible de Carcassonne samedi soir, sans faire de blessé ni de dégât, un événement qualifié de "stupide, agaçant, mais peu grave" à l'évêché, mais vivement dénoncé par le FN lundi.
BOGOTA (Reuters) - Les Forces armées révolutionnaires de Colombie (Farc) ont fourni lundi une preuve de vie du journaliste français Roméo Langlois, correspondant à Bogota de la chaîne France 24, que les rebelles ont promis de libérer ce mercredi. Sur une vidéo diffusée par la chaîne panaméricaine Telesur, on voit ce reporter de 35 ans enlevé le 28 avril dans le sud de la Colombie discuter avec des combattants de la guérilla. "Allez-y, posez-moi plus de questions si vous voulez (... ...
(Reuters) - Le groupe japonais d'électronique Panasonic va diminuer de près moitié le nombre des salariés qu'il emploie à son siège, via des mises en retraite anticipées et des transferts vers des filiales, rapporte lundi le quotidien financier Nikkei. Le groupe, qui a accusé une perte record de 772 milliards de yens (7,75 milliards d'euros) au cours de son dernier exercice fiscal, va ramener les effectifs de son siège à 4.000 contre 7.000 actuellement. Panasonic cherche à revenir dans le vert cette année, visant un bénéfice net de 50 milliards de yens. ...
Le Premier ministre indien Manmohan Singh a signé lundi une série d'accords avec le président birman Thein Sein, lors d'une visite historique en Birmanie où New Delhi souhaite concurrencer l'immense influence de Pékin.
